UN ESTUDIO IDENTIFICA 8 TIPOS DE CONSUMIDORES DESDE EL E-CONSUMER AL OPORTUNISTA

La rápida evolución de la sociedad actual está dando lugar a un nuevo consumidor, según el estudio “Una oferta diferente para el consumidor de hoy” presentado por Kantar Worldpanel

En primer lugar, los vaivenes de la economía se han plasmado en los hábitos de compra de los españoles, surgiendo así un nuevo concepto de consumidor más racional y planificado. El efecto en los mercados de Gran Consumo ha sido un mantenimiento del volumen de las compras (situado en un -0,5% hasta junio) que por otra parte siguen degradándose en valor hasta un -2,9%.

Aún así, y más allá de la inestabilidad económica, el consumidor del siglo XXI responde a un perfil más tecnológico, comprometido, experto y único. En este sentido, el estudio de Kantar Worldpanel desvela que el 14,2% de los hogares ha comprado productos de Gran Consumo por internet en el último año, ganando el canal no sólo número de hogares sino también gasto medio (un 6% superior al gasto medio por hogar realizado en el resto de canales de compra).

 

El consumidor de hoy se siente más especial, y ahorra no sólo por necesidad sino también para gastar en lo que quiere (opina así un 54% de las amas de casa, frente a un 51% en el año 2005). También se considera más experto y utiliza los canales de comunicación con las marcas de una manera más activa, en detrimento de la publicidad tradicional a la que muestra menos interés y credibilidad que hace unos años.

Por último, la conciencia social también incide en el comportamiento del consumidor actual. Un tercio de las amas de casa declara comprar productos de comercio justo, seis de cada diez participan en promociones solidarias y un 84% dice utilizar contenedores de reciclaje.

 

En base a estos nuevos criterios, Kantar Worldpanel ha identificado ocho tipos de consumidores:

Los e-Consumers. Son usuarios de Internet, tanto laboral como doméstico, y se declaran partidarios de la red como canal de compra. Son un 12,8% de la población y realizan el 14,1% del gasto en Gran Consumo.

Para ver el articulo completo siga el siguiente link:

http://mercadeoypublicidad.com/Secciones/Investigacion/DetalleInvestigacion.php?recordID=14151&PHPSESSID=0c75fb14f9d79d992f054bc1720e797d

NUEVA CONVOCATORIA PARA EMPRENDEDORES

El Sena, a través del Fondo Emprender, abre convocatoria que irá hasta el 25 de agosto y tiene como objetivo apoyar la creación de nuevas empresas de tecnología. Se tiene como meta, promover 475 empresas y generar 2.500 empleos.

Los recursos asignados se distribuirán entre proyectos presentados por aprendices y egresados del Sena, practicantes universitarios y profesionales con pregrado o que estén cursando especialización o maestría, y que resulten seleccionados para beneficiarse de estos recursos de capital semilla. El fondo destinará unos $15.000 millones para este proyecto.

 

Los interesados en recibir apoyo financiero del Fondo Emprender para la puesta en marcha de sus proyectos productivos, deberán ser colombianos y mayores de edad.

 

Además, deben presentar sus proyectos únicamente a través de unidades de emprendimiento de los centros de formación del Sena, o las unidades de emprendimiento de las universidades inscritas.

También, mediante las incubadoras de empresas de las que el Sena, es socio, que, además de asesorar a los emprendedores en la elaboración de los planes de negocios, se encargarán de subir las propuestas a la plataforma del fondo(http://www.fondoemprender.com/).

Para ver el articulo completo siga el siguiente link: http://www.dinero.com/negocios-online/emprendimiento/sena--desarrollo-de-proveedores/nueva-convocatoria-para-emprendedores_74449.aspx

EL SENA DESTINARÁ 15 MIL MILLONES DE PESOS PARA APOYAR A EMPRENDEDORES COLOMBIANOS

A través del Fondo Emprender, la Entidad abre convocatoria que irá hasta el 25 de agosto y tiene como objetivo apoyar la creación de nuevas empresas de tecnología. Se tiene como meta, promover 475 empresas y generar 2.500 empleos.

Los recursos asignados se distribuirán entre proyectos presentados por aprendices y egresados del SENA, practicantes universitarios y profesionales con pregrado o que estén cursando especialización o maestría, y que resulten seleccionados para beneficiarse de estos recursos de capital semilla.
Los interesados en recibir apoyo financiero del Fondo Emprender para la puesta en marcha de sus proyectos productivos, deberán:
• Ser colombianos.
• Ser mayores de edad.
• Presentar sus proyectos únicamente a través de unidades de emprendimiento de los centros de formación del SENA, o las unidades de emprendimiento de las universidades inscritas. También,  mediante las incubadoras de empresas de las que el SENA es socio, que, además de asesorar a los emprendedores en la elaboración de los planes de negocios, se encargarán de subir las propuestas a la plataforma del fondo (www.fondoemprender.com).


Para ver la noticia completa siga el siguiente link http://www.sena.edu.co/Portal/medios+de+comunicacion/Agencia+de+noticias/Noticias/convocatoriafe.htm


http://www.caracoltv.com/noticias/economia/video-183886-sena-lanza-convocatoria-financiar-nuevas-empresas

TALLERES DE EDUCACIÓN EXPERIENCIAL

En el transcurso del año, se han venido desarrollando con los grupos de la diferentes áreas del Centro para el desarrollo del hábitat y la Construcción que cursaron o están cursando el Plan de negocios con los Instructores de la Unidad de emprendimiento una serie de talleres de educación experiencial que tienen como objetivos principales

- Permitir a traves de estos espacios avanzar en el mejoramiento continuo, trabajo en equipo, liderazgo y comunicación.

- Propiciar interacciones favorables entre los aprendices para la solución de conflictos y toma de decisiones.

- Construir conocimiento basado en nuestras propias vivencias y experiencias.
- Dar a conocer a los aprendices la importancia de una mentalidad emprendedora.

El trabajo de educación experiencial, parte del principio que las personas y las organizaciones aprenden y se desarrollan con más efectividad cuando entran en contacto directo con sus propias experiencias y vivencias, en un aprendizaje “haciendo” que reflexiona sobre el mismo “hacer”.

Esta metodología no se limita a la sola exposición de conceptos, sino que a través de la realización de ejercicios, simulaciones o retos, busca que las personas y las organizaciones asimilen los principios y los pongan en práctica, desarrollando sus competencias personales y profesionales, aprovechando todas sus posibilidades y oportunidades.

PARA QUÉ DINAMICAS Y EJERCICIOS?

 

Una persona aprende el 20% de lo que ve, el 20% de lo que oye, el 40% de lo que ve y oye simultáneamente y el 80% de lo que vivencia o descubre por sí misma (National Training Laboratories, 1977).

Da más resultado que alguien cambie ante experiencias vividas, que cuando se le dice que lo haga, o si se le transmiten conceptos.

Solo en la medida en que el aprendizaje se basa en vivencias reales, y en el desarrollo y refuerzo de habilidades, se puede dar un verdadero cambio de actitud (conjunto de pensamientos, sentimientos y comportamientos), siendo los participantes de estas experiencias los que descubren por si mismos los conceptos y criterios que se quiere reforzar, logrando un aumento en el nivel de recordación.

ENCUENTRO REGIONAL DE LIDERES

El pasado 4 de Junio, se realizó el Encuentro Regional de Lideres en el municio de la Estrella, cuya finalidad era propiciar un espacio de encuentro que permitiera reconocer-se, con el fin de identificar pares posibles que apoyen la observación, la socialización y el diseño metodológico de una herramienta que apunte a multiplicar en la comunidad los conceptos abordados en los encuentros.

El evento fue programado por el área de Bienestar al Aprendiz y contó con el apoyo para el desarrollo de la jornada  con Instructores de la Unidad de Emprendimiento del Centro para el Desarrollo del Hábitat y la Construcción.

Este es el registro de algunos de los mejores momentos.

EL MARKETING EMOCIONAL. LA NUEVA TENDENCIA EN PUBLICIDAD

La era en la que los logotipos de las empresas o las imágenes de sus productos eran los elementos protagónicos de su publicidad visual podría estar cerca de su final en nuestro país, pues las tendencias mundiales del mercadeo apuntan hacia la venta de conceptos más que de productos.

Profesionales de la mercadotecnia señalaron que en la actualidad, en mercados como el europeo la norma es apelar a las emociones de los consumidores, pero no aquéllas que surgen de las características físicas de los productos o del status mismo de la marca, sino las que nacen de una idea preconcebida de la experiencia con su uso.

“En los últimos años hemos atestiguado un bombardeo de publicidad saturada de información cada vez menos significativa para los consumidores: cubiertas absorsec, bificapsulas, ceramidas, bandas orugaflex, etc., etc. Se trata incluso, en muchos casos de ofertas falaces. Está comprobado que la gente ya no compra eso”, comentó El Economista Enrique Rojas, consultor independiente, en una charla reciente sobre mercadotecnia.

Al respecto, Jorge Alagón de Millward Brown señaló a este diario que un atributo esencial de la mercadotecnia que no debe perderse de vista es la claridad de asociaciones en los mensajes publicitarios, pues ello favorece la construcción de una experiencia con la marca por sobre la satisfacción de una necesidad ordinaria.

“Para fortalecer a una marca es fundamental que el consumidor llegue a creer sistemáticamente que comprarla representa algo más que un consumo común y corriente. Tampoco se deben perder de vista la base de consumidores objetivo para cada producto”, refirió el mercadólogo.

En este contexto, los expertos coincidieron que el mexicano es un mercado especialmente fecundo para un tipo de publicidad que explote más el lado sentimental de los consumidores.

“México es un país altamente emocional, las empresas mexicanas deben tener confianza en que el posicionamiento de sus marcas se puede dar a través de un mayor uso del emotional marketing. Para ello necesitan actualizarse y el país debe ver a las experiencias exitosas de países como Brasil, Chile o Argentina”, sentenció Rojas.

Por su parte, Jorge Alagón señaló que estudios de su firma revelan que, a diferencia de sus homólogos brasileños o argentinos, los consumidores mexicanos son más propensos a ser persuadidos para comprar cuando se identifican o se sienten “tocados” por anuncios televisivos.

Articulo tomado de mercadeoypublicidad.com

¿CÓMO ESTAN CAMBIANDO EL MUNDO LOS EMPRENDEDORES?

La globalización ha incrementado la complejidad del entorno en el que se deben desenvolver los negocios actuales. Ha incrementado tanto los riesgos como las oportunidades. Este ambiente lleno de incertidumbre es el principal lugar de desarrollo de los emprendedores

A medida que ha aparecido la crisis financiera, es sorprendente que sea transmitida tan rápidamente alrededor del mundo. Para lograr tener éxito en este entorno, los líderes de los negocios necesitan perseverancia y agilidad para responder rápidamente a nuevas oportunidades y nuevas amenazas, lo que los ubicará en un nivel empresarial más avanzado.

En un estudio realizado por la firma Ernst & Young, en el cual se investigó cómo los mejores 300 emprendedores mundiales están respondiendo a estos cambios.

Algunos de los hallazgos más importantes fueron:

1. La globalización dirigirá la era de la agilidad

En un mundo conectado globalmente, los emprendedores buscan dejar de lado a las grandes multinacionales al generar empresas globales más ágiles que tengan una respuesta más rápida al cambio y a las oportunidades. Un equipo con gran experiencia internacional, con la habilidad de comprender y de adaptarse a las diferentes culturas, será un ingrediente importante para el éxito de estas nuevas compañías.

Para ver el articulo completo, siga el siguiente link 
http://www.dinero.com/negocios-online/emprendimiento/como-estan-cambiando-mundo-emprendedores_73603.aspx 

MENTALIDAD EMPRENDEDORA

Su mentalidad es el único obstáculo entre su vida actual y la vida que Ud sueña tener. Es una ley irrevocable de la vida. En la Biblia dice así: "Tú eres lo que piensas" (Proverbios 23:7).

Nuestra vida es un reflejo directo de nuestra percepción de nosotros mismos. Si pensamos mal, vamos a creer mal, y si creemos mal, vamos a actuar mal.

Consecuentemente, si queremos implementar cambios en nuestra vida, tenemos que comenzar a cambiar nuestra manera de pensar primero.

 

Si queremos ser un emprendedor exitoso, tenemos que aprender a pensar como uno. Y tenemos que desaprender la mentalidad de empleado con la cual la mayoría de nosotros hemos sido educados.

Te invitamos a descargar el siguiente documento, que servira de base para tener una mentalidad emprendedora!!!

http://www.scribd.com/doc/33802656/01mentalidad-emprendedora

NEUROECONOMÍA Y NEUROMARKETING, CÓMO ACTIVAR LA DECISIÓN DE COMPRA

¿Por qué el cliente toma una decisión de compra? ¿Qué es lo que está detrás de su conducta? ¿Cuáles son sus preferencias, más allá de sus manifestaciones conscientes? La investigación del comportamiento del consumidor y los resultados que de ella se obtienen han dado sus frutos, tradicionalmente, en el diseño y ejecución de estrategias y campañas comerciales. Pero estudios recientes demuestran que hay muchas estructuras del sistema nervioso implicadas en los procesos de transacción económica, especialmente las relacionadas con las redes

neuronales de la emoción y la motivación.

Es en este contexto donde emerge el neuromarketing. Se trata de conocer al consumidor más allá de su reflexión consciente, profundizar y descubrir las claves que rigen el comportamiento del ser humano ante los estímulos económicos, más allá del plano racional.

Articulo escrito por: Antonio Damasio (profesor de neurociencia), María Pastor (neuróloga), Mónica Deza (pionera del neuromarketing en España), Siemon Scamell-Katz (TNS Magasin) y Néstor Braidot (pionero en aplicar la neurociencia a la organización, liderazo y educación).

BMW, DE LA IDENTIDAD AL COMPORTAMIENTO DE MARCA

Para que una marca tenga éxito, debe contar no sólo con una imagen atractiva, sino también con empleados que transmitan al cliente una determinada manera de comportarse. Es decir, para afrontar los desafíos de un mercado cada vez más competitivo, se hace necesario dar el salto de la identidad de marca al comportamiento de marca. MarketingDirecto.com estuvo en Munich en el Congreso de Neuromarketing para traerle información en exclusiva.

La empresa automovilística alemana BMW es consciente de ello y apuesta decididamente por el denominado behavioural branding para fortalecer el vínculo con sus clientes. Así lo explicó su director de Marketing, Manfred Bräunl, durante el tercer congreso de neuromarketing Neuromarketing Kongresss 2010 que, centrado en la construcción de canales de empatía con el cliente, se celebró en Munich la semana pasada.

Bräunl subrayó que en una marca influyen cuatro factores fundamentales: el producto, el entorno, la comunicación y el comportamiento. La aplicación de técnicas de comportamiento a una marca se revela, por consiguiente, tanto o más decisiva que el diseño, la competencia o el mensaje del producto que queremos promocionar.

 

Los encargados de crear comportamiento de marca son los empleados de la empresa. Según el director de marketing de BMW, para que ese comportamiento de marca transmita valores positivos al cliente, los trabajadores de la compañía deben prestar especial atención a sus conversaciones con el cliente, a su lenguaje corporal, a su competencia para la resolución de problemas, a su propia percepción como empleado al servicio de la marca, y a la mímica.

 

Aplicando técnicas de behavioural branding, BMW ha conseguido trasladar los tradicionales valores de su identidad de marca a un comportamiento de marca cimentado en seis pilares básicos:

 

1. Orientación al cliente

BMW es una marca que ve siempre las cosas desde el punto de vista del cliente, con quien además entabla siempre relaciones estables y duraderas.

Para ver el articulo completo siga el siguiente link: http://www.marketingdirecto.com/especiales/neuromarketing/bmw-de-la-identidad-al-comportamiento-de-marca/

LOS PROGRAMAS DE PUNTOS HALLAN BUENA ACOGIDA ENTRE LOS CONSUMIDORES

Las tarjetas de puntos son un buen instrumento para fidelizar al cliente. Así al menos se desprende de un estudio desarrollado en Alemania TNS Emnid, informa Horizont.

El informe revela que los alemanes llevan de media en sus carteras 4,2 tarjetas. La más utilizada es la tarjeta de débito (81%), seguida de la tarjeta del seguro (77%). El tercer puesto lo comparten la tarjeta de crédito y la tarjeta de puntos Payback (32% respectivamente).

Los programas de puntos son especialmente bien recibidos entre los consumidores más jóvenes. El 45% de los alemanes menores de 30 años cree que este tipo de sistema resulta muy efectivo a la hora de ahorrar en las compras.

Por otra parte, el 68% de las personas encuestadas por TNS Emnid considera un factor importante el hecho de que las tarjetas de puntos puedan emplearse en varias tiendas simultáneamente.

El mayor problema detectado en el estudio es el elevado número de programas de puntos en Alemania. Tres de cada cuatro consultados dicen sentirse abrumados ante la extensa oferta de este tipo de programas.

Por lo que respecta a las fórmulas publicitarias empleadas por los programas de puntos, dos tercios de los encuestados contemplan los envíos de mailing postal como útiles e informativos. Asimismo, más de 85% valora positivamente los folletos y anuncios publicados en prensa.

Articulo tomado de Marketing Directo

LAS REBAJAS SE VUELVEN MENOS EFICACES COMO ESTRATEGIA DE VENTA

La compra de prendas de vestir rebajadas ha caído un -7% en volumen entre enero y mayo, según se desprende de Worldpanel Fashion, el panel de consumidores especializado en información del sector textil de la consultora Kantar Worldpanel. En cambio, el número de prendas no rebajadas compradas se mantiene respecto al periodo anterior, lo que en conjunto conlleva a una evolución del total sector “vestir” del -3,8%, arrastrada por la tendencia negativa del producto rebajado durante los primeros meses del año.

Esta evolución dispar ha favorecido que gane peso el producto no rebajado: el 50% de las prendas de textil compradas entre enero y mayo eran no rebajadas, cuando el mismo periodo de 2009 tenían más peso los productos rebajados (52% era rebajado y 48% no rebajado). El estudio identifica dos factores clave que explican el retroceso del producto rebajado:

Menos compradores: un millón de españoles ha dejado de comprar producto rebajado en los primeros meses del año (frente a 400 mil compradores menos del producto no rebajado).

Las prendas no rebajadas también han disminuido sus precios, con lo cual “el consumidor ya no tiene que esperar a las rebajas para hacer compras más económicas”, según apunta Rosa Pilar López, Sector Director de Kantar Worldpanel. En consecuencia, la evolución del sector en valor en los 5 primeros meses del año ha caído hasta el -8,6%, llegando hasta un -12,6% entre los productos rebajados, y un -4,4% entre los no rebajados.

Articulo tomado de marketing directo

LA SACUDIDA DEL BURRO

Un día, el burro de un campesino se cayó en un pozo. El animal lloró fuertemente por horas, mientras el campesino trataba de sacarlo sin éxito.

Finalmente el campesino decidió que el animal ya estaba viejo, el pozo estaba seco, y necesitaba ser tapado de todas formas y que realmente no valía la pena sacar el burro.

Invitó a todos sus vecinos para que vinieran a ayudarlo. Todos tomaron una pala y empezaron a tirar tierra al pozo. El burro se dió cuenta de lo que estaba pasando y lloró desconsoladamente.

Luego, para la sorpresa de todos, se tranquilizó. Despues de unas cuantas paladas de tierra, el campesino finalmente miró al fondo del pozo y se sorprendió de lo que vio ... Con cada palada de tierra, el burro estaba haciendo algo increíble... Se sacudía la tierra y daba un paso hacia arriba..... mientras los vecinos seguían echando tierra encima del animal, él se sacudía y daba un paso hacia arriba.

 

Pronto todo el mundo vio sorprendido como el burro llegó hasta la boca del pozo, pasó por encima del borde y salió trotando...

Moraleja:

- La vida va a "tirarte tierra", todo tipo de tierra... El truco para "salirse del pozo" es sacudírsela y dar un paso hacia arriba. Cada uno de nuestros problemas es un escalón hacia arriba.