Recientes estudios y análisis, en muchos países del mundo, están demostrando algo que si bien se sabía, muy pocos se atrevían a comentar: la culpa de la inestabilidad y/o pérdida de los clientes, y la negativa de éstos a decidir sobre las transacciones y comportamientos, son, en su gran mayoría (más del 90% de los casos) consecuencia de acciones y políticas de otras áreas diferentes a mercadeo y ventas.
Para mayor información visita el siguiente link:http://www.tiempodemercadeo.com/ver_articulo.php?tdm=393
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